Liderança e Comunicação

(7 minutos de leitura) Comunicar de maneira clara, concisa e objetiva não é uma tarefa das mais fáceis, nem todo mundo é um grande comunicador, mas existem coisas que podemos fazer e aprender para melhorar a nossa comunicação.

Liderança e Comunicação

(7 minutos de leitura)


Falar, todos nós conseguimos, falamos o tempo todo com nossos amigos, família, chefe, atendentes, mas será que estamos nos comunicando? Será que passamos exatamente a mensagem que gostaríamos?

Comunicar de maneira clara, concisa e objetiva não é uma tarefa das mais fáceis, nem todo mundo é um grande comunicador como Martín Luther King e Barack Obama, mas existem coisas que podemos fazer e aprender para melhorar a nossa comunicação, pois hoje em dia, é essencial saber se comunicar, principalmente se você sonha em ser um líder. 

Como já dizia James Humes, o ex-redator da Casa Branca, que escreveu discursos para os ex-presidentes norte-americanos Eisenhower, Nixon, Ford e “a arte da comunicação é a linguagem da liderança”.

Vem ler nosso texto de hoje para aprender a como se comunicar melhor!


COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA

Bons líderes são grandes comunicadores, isso ninguém discute. A comunicação é uma ferramenta usada pelos líderes para influenciar comportamentos. Na liderança, o principal objetivo da comunicação é criar confiança entre os líderes e os colaboradores.

Com a comunicação, gestores usam estratégias para engajar os colaboradores e isso impacta de forma positiva no clima organizacional de uma empresa. 

Se a comunicação em uma empresa é falha, podemos ter os seguintes problemas:

- Atrasos nas entregas
- Problemas nos relacionamentos interpessoais
- Desalinhamento nos projetos

Ou seja, um bom líder, com uma boa comunicação pode evitar muitos problemas na equipe e na empresa como um todo. 

Em qualquer aspecto de nossas vidas a comunicação só é eficaz quando a mensagem é entendida pelo receptor, se não houver a compreensão, a comunicação falhou. 

O mesmo acontece no mundo corporativo, no qual a comunicação tem um papel de extrema importância:  troca de informações entre gestores e colaboradores.


A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA LIDERANÇA

A comunicação em cargos de liderança é a base para o bom funcionamento das atividades organizacionais e auxilia na execução das operações, trazendo resultados positivos.

Um líder deve ser um bom comunicador e passar as informações que deseja de forma clara, concisa e respeitosa. Deve também transmitir confiança no que diz, pois isso engaja e motiva uma equipe.

Uma outra característica importante para um líder é saber ouvir, pois assim ele consegue entender os problemas do seu time. 

Em um ambiente corporativo, um bom comunicador é um influenciador, pois ele é capaz de orientar, inspirar e promover um ambiente saudável e agradável. 

Um líder que não consegue se comunicar bem com a sua equipe corre o risco de ter os seguintes problemas:

- Falhas de compreensão e retrabalho como consequência;
- Falta de alinhamento das expectativas e tarefas;
- Ausência de feedbacks ou apenas feedbacks ruins.

 
DESAFIOS DE UMA BOA COMUNICAÇÃO NA LIDERANÇA

Aqui estão alguns desafios que líderes enfrentam para manter a boa comunicação:
 
A) COMUNICAÇÃO x ESTRATÉGIA

A comunicação tem o poder de unificar todas as áreas e colaboradores de uma empresa, mas para isso é preciso um bom planejamento dos líderes, podendo assim definir de qual maneira as ferramentas de comunicação serão usadas para atingir as metas.
  
B) CONFIANÇA

Um gestor que se comunica de maneira clara e respeitosa passa confiança para os colaboradores e motiva a equipe.

A confiança é estabelecida quando o líder consegue se comunicar com clareza e é capaz de manter um diálogo honesto com a equipe.
  
C) RESOLVER PROBLEMAS

Um bom líder deve saber enfrentar as adversidades com clareza e tranquilidade, além de ser capaz de resolver todos os problemas da sua equipe.

D) COMUNICAÇÃO MODERNA

A comunicação empresarial mudou muito nos últimos anos, hoje é essencial que uma empresa tenha meios para que seus funcionários possam dar sua ideia e sugestões.

É importante que a empresa se atualize e modernize seus sistemas de comunicação interna.


COMO UM LÍDER DEVE SE COMUNICAR

Como já dissemos, a comunicação é uma das habilidades mais importante para ser um bom líder e aqui vão algumas dicas de como fazer essa comunicação entre líder e equipe:

1) TENHA UMA ROTINA DE COMUNICAÇÃO

O bom líder deve estar presente no dia a dia dos colaboradores, deve ser objetivo nas reuniões, dar feedbacks com frequência e criar momentos para alinhar expectativas e reconhecer as conquistas da equipe.

2) CLAREZA

Para ter sucesso na sua comunicação todos devem te entender, para isso você dever ser o mais claro possível. Deixe claro os objetivos, o prazo para execução, passo a passo para realizar e alinhe as expectativas.

3) CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Para que a mensagem chegue a todos os colaboradores, o gestor deve conhecer quais os meios de comunicação mais efetivos.

4) OBJETIVIDADE

Ao se comunicar, o gestor deve ser claro e objetivo. Não é preciso dar muitos detalhes técnicos ou informações irrelevantes, defina o foco da sua fala e envolva os ouvintes.
 

COMO APRIMORAR SEU PODER DE COMUNICAÇÃO

Conforme já falamos, um bom líder deve dominar a arte da comunicação. E como sabemos que essa não é uma tarefa fácil, aqui vão algumas dicas para te ajudar a desenvolver essa arte de se comunicar bem.

A) DESCUBRA O MEIO DE COMUNICAÇÃO MAIS EFICIENTE

De nada adianta você se comunicar bem se seu interlocutor não receber a notícia. 

Perceba em sua equipe qual é a melhor maneira de se comunicar seja face-to-face, chat, e-mail, entre outros.

B) DÊ FEEDBACKS
 
Um bom líder deve ter um diálogo aberto com seus colaboradores e os feedbacks são essenciais para o desenvolvimento das pessoas e do time, pois ajuda a corrigir falhas e melhorar processos, além de valorizar o trabalho de cada integrante.

C) OUÇA SUA EQUIPE

Além de saber se comunicar, também é importante que o gestor ouça o que os outros têm a dizer. Mostre interesse quando alguém tiver algo para lhe dizer. Assim, cria-se vínculo com os colaboradores e quando for a sua vez de falar a pessoa estará disposta a te ouvir também.

D) CONHEÇA SEU TIME
 
Dentro de uma empresa as pessoas são diferentes umas das outras, sendo assim, você precisa adequar à sua maneira de falar e sua linguagem cada uma delas. Assim você garante uma comunicação assertiva.

E)  SAIBA O MOMENTO CERTO DE FALAR

Nem sempre o agora é o momento certo para falar. Observe, sinta e só fale quando achar que é a hora certa.

Muitas vezes, uma simples frase dita na hora errada pode causar um grande estrago.


Ser um bom comunicador é uma tarefa árdua que exige grandes esforços, mas com experiência, estudo e boa vontade conseguimos, sim, alcançar o objetivo.

Gestores que se preocupam em ter uma boa comunicação criam bons relacionamentos interpessoais, o que ajuda no clima organizacional, pois quando a comunicação na liderança possui falhas, pode ocasionar conflitos e discordância entre os membros da equipe. E isso pode diminuir a produtividade dos funcionários.

Então, é fundamental que os gestores sejam bons comunicadores e estejam dispostos a ouvir seus funcionários.


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Referências:
https://bit.ly/39x4MTx
https://bit.ly/3HruCoi
https://bit.ly/3b2JtK2
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