Habilidades de un Gerente de Producto

(4 minutos de lectura) El mercado se reinventa constantemente y busca nuevas formas de desarrollar nuevos productos. De esta forma, se destaca la figura del Product Manager (PM), adquiriendo la responsabilidad de impulsar estos cambios con una serie de buenas prácticas en la gestión de productos digitales.

Habilidades de un Gerente de Producto

(4 minutos de lectura)

El mercado se reinventa constantemente y busca nuevas formas de desarrollar nuevos productos. De esta forma, se destaca la figura del Product Manager (PM), adquiriendo la responsabilidad de impulsar estos cambios con una serie de buenas prácticas en la gestión de productos digitales. 

El rol del PM requiere una variedad de conocimientos relacionados con el producto, el usuario, el negocio y la tecnología. Además, las habilidades técnicas y de comportamiento deben caminar juntas para que el profesional de Gestión de productos pueda construir puentes entre todas las partes interesadas. 

Sin una formación específica para ser PM, personas de las más diversas áreas del conocimiento se interesan por este nuevo campo y buscan una visión de conjunto de todos los puntos involucrados en un viaje de transición profesional para esta área. 

En estos días, es imperativo discutir las habilidades requeridas de Gerente de Producto (PM) para que pueda prepararse mejor para las oportunidades profesionales. Como esta área de productos se considera la "especialidad de las generalidades", prepárese para adentrarse en un mundo lleno de conceptos y teorías. 

En este texto, nuestra referencia para caracterizar las habilidades de un PM es el esquema concebido por Alexandre Magno, fundador de Emergee (recientemente incorporado por el grupo Itaú), porque a partir de él podemos abordar las calificaciones del área de Product Management en una forma más moderna. 

Fuente: https://pt.slideshare.net/productcampsp/product-camp-2020-product-management-footprint-uma-forma-de-adequar-e-evoluir-os-papeis-de-produto-nas-organizaes-alexandre-magno-emergee

Con este gráfico es importante tener en cuenta que los ejes Ejecución y Negocio están conectados por ROI (retorno de la inversión). Esto se debe a que, para que el plan se entregue y genere el mejor retorno de la inversión para el negocio, debe ejecutarse de manera eficiente. 

La ejecución también está vinculada al Producto a través de las salidas. Es la salida del sprint. Dado que la gente de productos no puede centrarse solo en la eficiencia y la entrega de sprints. También tienen que preocuparse por todo el proceso y, sobre todo, por sus resultados. 

Finalmente, vemos la conexión entre Producto y Negocio, que tiene lugar a través de los resultados. Esto significa que los intereses de la empresa deben satisfacer las necesidades de una determinada audiencia. Este indicador muestra si el resultado para la empresa se genera en base al sacrificio del usuario o si hay un propósito detrás de lo que se hace. 

Ser PM implica eventualmente liderar personas y gestionar equipos de alto desempeño. Por mucho que el liderazgo pueda parecer una habilidad inherente para algunas personas, es importante que exista un desarrollo técnico en esta área para que la gestión pueda suceder de manera fluida. 

Un error común es pensar que los Product Managers son personas que tienen un alto conocimiento técnico y eso es todo. Eso es en realidad parte del trabajo, pero no es la única característica importante. Después de todo, el papel no es desarrollar un producto, sino dirigir su creación y gestionarlo frente al mercado. Si podemos definir tres pilares de conocimiento para PM, son: técnico; UX; Negocio. 

Por tanto, las principales características en el área de negocio que debe tener el PM son: conocimiento de finanzas, fijación de precios y definición de márgenes, pensamiento lógico, conocimiento de la cadena de valor, gestión de stakeholders, M&A, operaciones, ventas y marketing, Balanced Scorecard, etc. 

Y las técnicas y habilidades de la dimensión de Producto son: Descubrimiento de Producto, Lean Startup, Design Thinking, Diseño UX, Visión del Producto, Hoja de Ruta y Mapeo de Historia, Organización y Priorización de la Cartera, Detalle de Requisitos, Go to Market, Métricas y Análisis de Producto y Gestión de Partes Interesadas. 

La realización de un PM involucra diferentes campos de conocimiento y múltiples funciones. La definición exacta de lo que hace un Product Manager aún está algo abierta, precisamente porque las responsabilidades pueden variar según el contexto de cada proyecto y empresa. Por tanto, una de las principales características que puede tener un PM es la curiosidad, ya que, con la proactividad para aprender, se pueden llenar rápidamente las lagunas de conocimiento para atender las demandas que surgen durante la actuación. 

Con toda esta información, es importante señalar que no existe una forma única de hacer productos o un perfil de PM ideal único. Cada persona tiene menos o más habilidades. Además de las características individuales, otro factor que influye en este aspecto es la empresa para la que estás trabajando, ya que tienen diferentes momentos, con diferentes equipos, y pueden requerir habilidades según su contexto.

Lo que el mercado espera de un profesional de Producto es que cuente con una buena formación técnica y conceptual en el área, es decir, cursos de PM, certificación ágil y UX son fundamentales para nivelar los conocimientos en el área. 

Además, debe construir una carrera continua y lógica con entregables y resultados obtenidos para la empresa para la que trabaja. Y, por último, tenga una red legítima, ya que esto es esencial para la gente del Producto. En lugar de solo mantener contactos limitados a la experiencia técnica, amplíe aún más su red. Esto, por supuesto, puede ser un trampolín para procesos selectivos.

Referencia:
https://bit.ly/3D2bVUE
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