El proceso de gestión de riesgos debe estar integrado en todos los niveles y actividades de una organización, incluida la toma de decisiones. Esto se debe a que el riesgo es una parte intrínseca de la empresa. Independientemente de los diferenciales ofrecidos, la fortaleza de la marca y la planificación de la empresa.
Las empresas deben tener controles internos, pero también deben estar atentos al mundo exterior. Si algo importante sucede en la empresa, puede trastornar sus operaciones y resultados.
Para decidir la mejor manera de enfrentar la adversidad, necesita una gestión de riesgos inteligente. Por ello, en el artículo de hoy te explicaremos qué es la gestión de riesgos, cuáles son sus objetivos y cómo implementarla en tu empresa. ¡Verificar!
¿Qué es la gestión de riesgos?
La gestión de riesgos es el proceso de anticipar, evaluar y controlar el riesgo. Es una forma de pensar sobre la incertidumbre y actuar para minimizar los efectos negativos que pueden afectar a una organización o proyecto.
Es una parte importante de cualquier estrategia comercial. También puede ser visto como una disciplina por derecho propio. No se trata solo de medir el riesgo; también implica gestionar las consecuencias de los eventos de riesgo y mitigar sus efectos en las partes interesadas.
Muchas empresas utilizan software de gestión de riesgos para ayudarles a gestionar el riesgo. Este software les permite priorizar sus riesgos e identificar amenazas potenciales antes de que se vuelvan inmanejables.
¿Cuáles son los diferentes tipos de riesgos en las empresas?
El riesgo es un término comercial que puede definirse ampliamente como la posibilidad de una pérdida de valor o un evento adverso. En otras palabras, es la posibilidad de que suceda algo malo.
El Instituto Brasileño de Gobernanza Corporativa (IBGC) clasifica los riesgos teniendo en cuenta el origen (interno o externo a la organización) y la naturaleza del evento. Consulta las valoraciones:
Financiero
Las empresas pueden enfrentar riesgos financieros cuando no tienen suficiente efectivo para sostener sus operaciones. También pueden experimentar esto si tienen muchas deudas o si sus inversiones no tienen éxito.
Para hacer frente a los riesgos económicos, generar análisis personalizados que permitan a los gestores tener un mejor control. Esto les dará una visión más precisa de la salud financiera general de la empresa.
Operacional
Es la posibilidad de que el negocio de una empresa no pueda satisfacer la demanda o las expectativas de los clientes. Esto incluye ventas deficientes, retrasos en la producción y problemas de calidad que pueden provocar la pérdida de ingresos.
Las fallas en los procesos operativos pueden ser peligrosas ya que provocan retrasos y, por lo tanto, generan pérdidas en la empresa. Siempre existe el riesgo de más recaídas cuando estas fallas no se abordan adecuadamente.
Una forma de lidiar con este tipo de riesgo es estandarizar e integrar sus procedimientos operativos.
Riesgo legal
Es uno de los riesgos más peligrosos y engloba todas las amenazas a las que se puede enfrentar una empresa si no cumple con todas las leyes y reglamentos. Es importante que las organizaciones sepan cuáles son sus riesgos legales y cómo evitarlos.
Puede definirse como la posibilidad de enfrentar acciones legales como consecuencia de la violación de una ley o reglamento. Y se puede reducir siguiendo las pautas de cumplimiento y manteniéndose dentro de los estándares de la industria. La inversión en programas de cumplimiento es un ejemplo de una solución.
Para evitar riesgos legales, las empresas deben mantenerse dentro de los estándares de la industria, adherirse a las pautas de cumplimiento y seguir las mejores prácticas.
Las siguientes son algunas de las causas del riesgo legal:
- Infracción de los derechos de propiedad intelectual;
- Incumplimiento de contrato;
- Violación de la privacidad;
- Violación de las leyes de protección al consumidor.
Componentes de riesgo
Los componentes de riesgo son los factores que pueden conducir a una pérdida de capital, una disminución de los ingresos o un aumento de los gastos. Un riesgo generalmente tiene tres componentes: evento, consecuencia y causa.
Pasos para la gestión de riesgos
Como explicamos anteriormente, es fundamental que toda empresa cuente con un plan de gestión de riesgos para evitar contratiempos y pérdidas.
La gestión de riesgos generalmente la realizan los gerentes de la empresa. Estos profesionales analizan e identifican los riesgos que vale la pena tomar y los que no. Las decisiones de toma de riesgos son controladas por la junta directiva o el comité de riesgos, dependiendo del tamaño de la empresa.
Para desarrollar una política eficaz para su equipo, deberá seguir estos pasos:
- Identifique los tipos de riesgos que desea administrar;
- Identificar las fuentes de riesgo;
- Determinar el impacto potencial de cada tipo de riesgo;
- Definir una estrategia para mitigar cada tipo de riesgo.
Gestión de riesgos en empresas de TI
En las empresas de tecnología, además de los riesgos mencionados anteriormente, existen otros que es necesario gestionar como: fuga de información, invasiones, fraude digital, pérdida de datos por desastres naturales, espionaje industrial. Existe un área de rutinas administrativas destinadas a gestionar cada tipo de problema, denominada análisis de riesgos TI.
El análisis de riesgos de TI considera cualquier tipo de problema. Por lo tanto, la empresa debe realizar una evaluación exhaustiva de la infraestructura y tener cuidado de no perderse nada.
Estos son algunos otros riesgos específicos para el área de TI:
Falta de disponibilidad
La falta de disponibilidad de un sistema o de la información necesaria para una operación en el momento adecuado puede impedir la realización de transacciones comerciales fundamentales. Si en los clientes internos esto genera frustración, imagínense para el público externo. Esto puede conducir a la pérdida de uno o más clientes. Si la situación se repite con frecuencia, no es difícil imaginar cómo la indisponibilidad puede reducir el rendimiento del negocio, comprometer la imagen de la empresa frente al público e incluso hacer inviable su supervivencia en el mercado.
Obsolencia tecnológica
La tecnología avanza muy rápido y la obsolescencia de los equipos también se acelera.
Este avance tecnológico puede llevar a las empresas a quedarse atrás de sus competidores y perder competitividad. Para ello, es necesario actualizar permanentemente la infraestructura de TI, lo que resulta costoso e inviable para muchas organizaciones.
Hoy en día, ya existen algunas soluciones para este tipo de problemas, se puede recurrir a la computación en la nube y adherirse a servicios como IaaS (Infraestructura como Servicio), que traslada la infraestructura de hardware a la nube.
Confidencialidad
Este es un tema que está en boga debido a la Ley de Protección de Datos. La gran mayoría de las empresas trabajan con información sensible sobre consumidores, proveedores, empleados y sus propias operaciones. Una fuga que expone aspectos estratégicos o datos de clientes genera una serie de problemas, además de pérdidas económicas, las fallas relacionadas con la confidencialidad pueden crear la posibilidad de fraude digital y ocasionar daños a la imagen de la empresa y pérdida de clientes y oportunidades de negocio.
La gestión de riesgos TI es parte fundamental del éxito de una empresa, ya que con ella se podrá optimizar la tecnología y se contará con más mecanismos para su protección, maximizando la competitividad de la empresa.
Razones por las que la gestión de riesgos aumenta su éxito empresarial
La gestión de riesgos es un proceso que ayuda a reducir el riesgo de que ocurra un evento. Para tener éxito, las empresas deben contar con una estrategia de gestión de riesgos.
La gestión de riesgos es un proceso importante para las organizaciones que desean aumentar su éxito. Esto les ayuda a mantenerse por delante de la competencia y proteger los activos de su empresa de eventos inesperados como desastres naturales, fallas tecnológicas y pérdidas financieras. Implica identificar, evaluar y mitigar estos riesgos antes de que puedan causar algún daño.
Por ejemplo, si su empresa fuera un minorista en línea que vendiera mercancías a nivel mundial, tendría que administrar el riesgo sabiendo cómo las políticas de su empresa afectan las leyes de comercio internacional.
Las siguientes son algunas de las razones por las que la gestión de riesgos es importante para una empresa:
- Evitar la pérdida o el daño de los bienes
- Protección contra reclamaciones legales
- Mantener el cumplimiento de las reglamentaciones
- Reducir los costos operativos
- Aumentar la rentabilidad
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